详细内容

ASQ 线上直播课程《根本原因分析RCA》

发布日期:2022-08-17 09:27:37
课程简介
在日常工作中,一些偶发但后果严重的事件、或一些频发的事件都会影响企业的正常运营以及员工的工作效率。常见的问题解决方法或者过于简单,仅解决了表层原因;或者过于复杂,仅有统计专业背景的专家才能运用。

作为“问题解决方法论系列”最基础的RCA根因分析模型旨在为非过程或非技术专家提供一套完整的问题解决逻辑和工具方法(不涉及复杂统计),梳理清楚多重根因之间的相互关系,在短时间内快速提升分析和解决能力,大大提升问题解决的效率。
培训对象
非统计背景,并具有问题分析和解决需求的人群

课程大纲
1. RCA模型和组件
2. 诊断阶段(5步法)
3. 人为错误和事故分析
4. 促进技巧(Facilitation Skill)
5. 解决阶段(5步法)
6. 影响RCA成功的管理因素

课程安排
2022年9月24-25日 共1.5天 网络直播(WebEx)

课程费用
1290元

讲师简介
Joey - ASQ注册黑带大师(CMBB),ASQ注册质量经理(CMQ/OE)。ASQ资深讲师,主讲六西格玛绿带、黑带、黑带大师、质量经理培训课程。拥有不同行业(化工、电子、医疗、汽配)精益六西格玛行、工程研发、质量管理经历。作为变革代理人 ,支持 500 强企业和中小型企业管理层制定并推动变革管理路线图。为中大企业培养黑带、绿带、黄带。辅导中小企业搭建质量管理部门。


问题解决方法论系列课程

报名及咨询请致电:021-50878785或发送邮件至:ajiang@asq.org