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ASQ携手Forbes Insights 2017《不断上升的质量经济实力》 调查报告中文版出炉!

发布日期:2017-07-06 09:36:36

现代社会的消费者可以得到各种各样的信息,这会影响他们的购买习惯,还会对一个组织的利润产生巨大影响。整个行业都在进行转型以适应掌握各种信息的客户,而那些颠覆型的创新者们依靠新的商业模式和科技来获得竞争优势。质量是这些行业成功的必备要素,可以将不确定性转化为盈利。


想要在这个不断变化、充满挑战的时代中蓬勃发展,组织要将质量思维通过每一个流程融入企业的各个部分。那些在他们的市场中取得成功的组织已经学会了通过产品、过程以及人员来实现世界级的质量----即使在产品和服务必须立即交付给客户的情况下。他们利用质量管理巨大的经济潜力来取得各行业的领导地位。


这些超前的组织明白——因为客户需求——快速响应和变革是获得竞争优势的关键所在。他们也会迅速转换到设计、生产和产品交付方面以满足客户的需求。一旦产品出售并装运,也会通过持续的监控和维护与客户继续保持联系。


在这份报告中,Forbes Insight 携手美国质量学会(ASQ)—— 一个质量专业人员的全球性社团——一起探究一份由1869 名最高管理层人员和质量专业人员参与的调查结果,重点关注质量工作与公司绩效之间的联系,以及质量不断演变的商业价值。


参与本次报告翻译工作的志愿者以姓氏为序:陈小宁、胡蕊、江佃强、罗亮、孙馨蔚、王琪,在此对这些志愿者表示诚挚的谢意!


请点http://pan.baidu.com/s/1qXNCaAw下载并浏览报告全文!